
房產交易關乎家庭期盼,優質服務是行業立足之本。近日,太平洋房屋 “用心服務,用愛溝通” 感恩節客戶溝通日在上海圓滿舉辦,十余組新老客戶與業務及各職能負責人齊聚一堂,面對面暢談置業體驗,共話服務升級方向。

自 2023 年起,太平洋房屋堅持每年舉辦兩次客戶溝通日,將單次房產交易的短暫交集,沉淀為長久相伴的深厚信任。活動現場,多位客戶分享了與太平洋房屋的暖心故事:有經紀人耐心核實產權信息、化解交易風險,助力順利出售繼承房;有經紀人高效推進 “先賣后買”,短期內完成置業需求;還有經紀人超越業務本身,在客戶身體不適時隨叫隨到提供陪護,日常置業中提供車接車送、節日探望等貼心服務。

作為深耕行業多年的頭部品牌,太平洋房屋以實打實的保障體系守護交易全流程。活動中公布的服務數據顯示,其推出的 “九鼎承諾” 已累計賠墊付超 2.5 萬筆,總額達 5.02 億元;資金監管業務辦理 3133 單,監管金額超 81 億元;線上過戶協助辦理超 1.4 萬單,繳稅陪同率平均高達 99.87%。同時,“153024” 響應機制確保客戶訴求得到極速回應,從根源上保障交易安全與便捷。

太平洋房屋相關負責人表示,客戶的每一份反饋都是企業前行的動力。后續將把活動中收集的暖心服務細節轉化為可復制的標準,在房源篩查、交易跟進、售后保障等環節持續優化,細化產權核查、售后等流程,以更專業的能力和真誠的態度,踐行 “社區好鄰居” 理念,陪伴客戶走過房屋交易的每一步。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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