近期，上海市市場監(jiān)管局對多個網絡交易平臺銷售的25批次兒童家具進行了市場檢查和質量抽查，經檢測，有18批次不合格，不合格檢出率為72%。宜家因“SUNDVIK桑維加長床”及“PAHL佩爾書桌”2款產品不合格再登抽檢“黑榜”。
中國網財經記者查詢天貓IKEA宜家家居旗艦店發(fā)現，目前上述兩款不合格產品均已下架。
宜家中國相關負責人向記者表示，“宜家已于2020年9月11日起開始在全國范圍內逐步停售SUNDVIK桑維加長床框架及PAHL佩爾書桌，并展開對產品適用年齡標識的改進。”
兩款兒童家具產品“警示標識”項目不合格
據“上海市場監(jiān)管”官方公眾號披露，涉宜家的不合格兒童家具產品為，宜家電子商務(中國)有限公司在天貓IKEA宜家家居銷售的標稱由宜家(中國)投資有限公司生產(或供貨)的“IKEA”牌SUNDVIK桑維加長床(型號規(guī)格：IKEA00000415;生產日期或批號：2019-11-1);以及IKEA宜家PAHL佩爾書桌現代北歐3種高度可調節(jié)兒童學習桌(型號規(guī)格：IKEA00000967;生產日期或批號：未標注)。
宜家上述兩款產品警示標識只標注“建議使用年齡(歲)：+3”、“建議使用年齡(歲)：8”(標準要求應在使用說明中明確標示適用年齡段：“3歲~6歲”、“3歲及以上”或“7歲及以上”)，與標準要求不符。警示標識是國家強制性標準。由于兒童安全防范意識較低，相應的警示標識可以警示兒童和家長防范未知風險，保證兒童安全使用產品。
上述宜家負責人向記者表示，“宜家本次抽檢相關產品(SUNDVIK桑維加長床框架及PAHL佩爾書桌)各項安全要求均合格，且已有適用年齡標識，此前僅關于適用年齡的表述方式與標準的表述方式不同。不會對消費者安全地使用此產品造成不良影響。”
兒童產品質量問題頻發(fā)
除上述兩批次兒童家具產品外，近兩年宜家兒童產品已發(fā)生多起抽檢不合格或因存安全隱患而主動召回的情況。
今年1月6日，北京市市場監(jiān)督管理局網站公示了2019年兒童家具產品質量抽查檢驗不合格產品名單。標稱由“宜家瑞典有限公司境內授權代理機構：宜家(中國)投資有限公司”生產，標稱商標為“IKEA”，批號為“座和靠背20180914，其他配件(檢樣20180919，備樣20180921)”的奧菲兒童書桌椅產品，“警示標識”項目不合格。
2019年12月9日，北京市市場監(jiān)督管理局網站公示了2019年兒童床上用品質量抽查檢驗不合格產品名單。標稱生產企業(yè)為“生產者：宜家瑞典有限公司 境內授權代理機構：宜家(中國)投資有限公司 進口商/分銷商：宜家貿易(中國)有限公司”于2018年12月10日生產的，標稱商標為“IKEA®”的一款DJUNGELSKOG靠墊，耐干摩擦色牢度不合格。
除監(jiān)管部門抽檢外，宜家還在去年先后召回進口桑維嬰兒換衣桌/抽屜柜產品以及進口瑪特弗羅圍嘴(紅/藍2件套)產品。前者召回是因在沒有按照安裝使用說明安裝安全鎖定配件情況下，頻繁使用后可能導致折疊部件松脫，存在嬰兒掉落受傷或使用者被折疊部件砸傷的安全隱患。后者則因產品上的紐扣在用力拉扯時可能發(fā)生脫落，如果兒童吞咽了紐扣，有可能造成窒息風險。
年內已三次召回產品
兒童產品頻頻不合格的同時，其他產品也屢遭召回。
今年1月份，宜家發(fā)布召回通知，將在全球范圍內召回TROLIGTVIS特魯利維斯旅行杯。據官網公告，該款旅行杯可能會遷移超過規(guī)定限度的化學品“鄰苯二甲酸二丁脂(DBP)”，而據介紹，長時間接觸這一化學品可能對皮膚及眼粘膜產生有害刺激。
今年3月份，宜家(中國)因產品存在安全隱患為由，主動向上海市市場監(jiān)督管理局備案召回計劃，在中國及北美地區(qū)同步召回2005年4月起銷售的5個型號的庫倫三斗抽屜柜產品，中國地區(qū)涉及的數量為90335件。本次召回是基于美國更新當地家具穩(wěn)定性標準，應美國相關部門要求發(fā)起的。國內遵循《消費品召回管理暫行規(guī)定》要求，經監(jiān)管部門指示后同步召回。
今年5月份，宜家中國官網發(fā)布消息稱，將在中國市場召回2019年3月及之后銷售的宜家MÜSLI混合水果干麥片(沖調谷物制品)(500克)產品，原因是其霉菌含量超過了法定限值。宜家此前表示，未收到因食用該款產品引起的不良健康報告，但作為預防性措施對產品進行了召回。
關于頻繁召回的問題，上述負責人稱：“產品質量始終是宜家的重中之重。對品質的考慮和把控貫穿了宜家產品設計，生產，測試等多個環(huán)節(jié)。產品質量是一個持續(xù)發(fā)展和改進的過程。作為一個負責任的公司，產品召回是宜家最強有力的行動，用以提醒和告知顧客及員工風險，并建議他們停止使用存在潛在風險的產品。”
“宜家將繼續(xù)在產品質量方面不斷努力，并不斷聽取所有利益相關方的反饋意見。”該負責人表示。(記者 郭帥)
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