在今年全國兩會(huì)上，數(shù)字化、科技、創(chuàng)新都是備受關(guān)注的關(guān)鍵詞。在“十四五”開局之際，我國金融領(lǐng)域科技水平在許多方面已處于全球領(lǐng)先地位，且仍然大有可為。但也要清醒地認(rèn)識(shí)到，伴隨我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，金融改革向縱深推進(jìn)，對(duì)金融領(lǐng)域科技創(chuàng)新發(fā)展提出了更高的要求。
在這樣的背景下，金融領(lǐng)域科技發(fā)展將呈現(xiàn)出哪些趨勢?金融機(jī)構(gòu)未來的科技建設(shè)方向何在?作為金融業(yè)的主力軍，銀行業(yè)應(yīng)如何走好數(shù)字化之路，在數(shù)字化時(shí)代找準(zhǔn)方向、抓住機(jī)遇，推動(dòng)自身高質(zhì)量發(fā)展?
疫情防控期間，傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)在科技賦能下推出的線上服務(wù)，不僅拓寬了金融服務(wù)的思路、降低了獲客成本，也大大提升了客戶體驗(yàn)。以銀行業(yè)為例，他們主要通過手機(jī)APP、小程序等工具，將柜臺(tái)基礎(chǔ)服務(wù)升級(jí)至線上。如零售客戶的存取款、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)，企業(yè)客戶的開戶、采集信息、盡調(diào)審查等，全面提升了服務(wù)效率;同時(shí)，還積極推進(jìn)線上社保、貸款線上展期等業(yè)務(wù)，拓展“無接觸式”服務(wù)的范圍。
實(shí)踐證明，這個(gè)方向是可行且具有極大價(jià)值的。可以預(yù)見，金融機(jī)構(gòu)在線上觸達(dá)、獲客、遠(yuǎn)程服務(wù)方面，其科技創(chuàng)新和能力提升的進(jìn)度將會(huì)加快，資源投入的力度也會(huì)加大。
作為國內(nèi)領(lǐng)先的獨(dú)立AI技術(shù)平臺(tái)，百融云創(chuàng)自成立以來，一直深耕科技創(chuàng)新，不斷進(jìn)行技術(shù)迭代，發(fā)展出了高效、安全、可靠的技術(shù)設(shè)施及產(chǎn)品。百融云創(chuàng)依托云原生SaaS平臺(tái)提供的產(chǎn)品及服務(wù)可嵌入至金融機(jī)構(gòu)從獲客、貸款發(fā)起、保險(xiǎn)承保、存量客戶運(yùn)營到貸后管理的業(yè)務(wù)流程，為金融機(jī)構(gòu)更智能的決策提供賦能支持。
同時(shí)，平臺(tái)也可以將多個(gè)模塊進(jìn)行組合，易于獨(dú)立或組合式訂閱，從而生成定制化的端到端解決方案，且可以減少IT或系統(tǒng)開發(fā)成本。憑借出色的AI技術(shù)和(大)數(shù)據(jù)分析能力，百融云創(chuàng)在中國累計(jì)為逾4800名金融機(jī)構(gòu)客戶提供服務(wù)，包括6家國有銀行、逾800家區(qū)域銀行、絕大部分消費(fèi)金融公司、100家主要保險(xiǎn)公司及其他金融機(jī)構(gòu)。
未來，百融云創(chuàng)將會(huì)持續(xù)升級(jí)自身技術(shù)和產(chǎn)品，以促進(jìn)金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力普惠金融發(fā)展為己任，協(xié)助中小銀行探索變革之道，讓金融高效服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
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