采訪嘉賓:華帝家居 銷售總監 袁亮
慧亞網:加盟開店的經銷商們十分關注企業的迭代更新能力,請問一下貴企此次參展的新品相較于企業以往研發推出市場的產品,實現了哪些方面的突破,有著怎么樣的市場競爭力?
袁總:今年,華帝家居更換了新的品牌slogan——“時尚空間·美學大師”。延續母品牌“時尚”標簽——華帝的時尚基因,打造華帝家居美學體系。以流行趨勢指導產品生產,用大爆品系列提升品牌時尚調性,通過整合更多品類建立華帝家居美學空間體系,順應“大家居”發展趨勢。
秉承品牌理念,華帝家居先是進行了板材的全面升級,推出環保等級更高的產品,華香板與原森板環保等級遠超新國標。同時,推出了更具設計感和輕奢的極光板與親膚膜。品類上,把“護墻系統+木門系統”納入到全屋系統中,不斷推進柜電一體化、柜墻一體化等品類融合的銷售模式,圍繞客戶的一站式的購買需求,持續完善“全屋空間一體化解決方案”,讓大家居競爭力更強。
慧亞網:定制家居企業推出大家居戰略多年,然而市場需求的多樣化趨勢仍在繼續,對此,貴企未來會著重布局那個方面,具體有哪些動作?
袁總:華帝家居專注高端定制近20年,深諳行業發展趨勢帶來的挑戰和機遇,并迅速做出轉變,走品類擴充道路,多品類齊發,搶占市場空間。這次品類擴充,從家居產品走到了消費線前端,擴充品類包括木門、護墻板等,未來還會加入吊頂。
在現有品類的布局上,華帝家居始終堅持專注高品質廚房空間,不斷探索廚柜與廚電的完美結合。依托國內一流的廚電研發制造能力與高端廚柜專業定制能力,聚焦于為中國越來越多的品質家庭打造幸福舒適的家居環境。以智能高效、健康時尚的整體廚房產品為流量入口,把柜電一體化、柜墻一體化優勢不斷延伸乃至全屋空間,從產品功能到用戶體驗,從廚房空間到全屋空間,從打造智慧餐廚樂趣到提升生活品質。未來的華帝家居代表的將不單單是智慧時尚產品,更是其產品背后的健康、舒適生活方式。
慧亞網:企業持續有效的幫扶能力對于想要加盟開店的經銷商來說才是最關心的事情,請問貴企對于經銷商的幫扶主要涉及哪些方面?能否分享一些具體的案例?
袁總:經銷商持續盈利的能力,離不開工廠的幫扶及品牌賦能,華帝家居在對加盟商的幫扶上,真正做到了全方位細致入微:
1.培訓幫扶
在開業前,公司會對新經銷商進行360°的專業培訓,通過導入華帝家居V6項目管理系統,并且實行考核過關制,從源頭上保證培訓質量;開業后期的運營幫扶,華帝家居給與經銷商三種培訓模式可選擇:師駐店培訓、區域集中培訓、公司大型培訓,培訓體系非常完善,既滿足店面的基礎培訓,也能滿足店面的提升需求。
2.運營幫扶
1)新店試業及籌備開業,我們針對不同的經銷商有相應的方案,這些方案都是以結果為導向,即以門店接單為目的,拒接玩虛的。
2)活動支持:全年的重要節日都有相應的活動策劃設計和團隊幫扶以及費用支持,并且全年約有8次大型活動的提貨支持政策,提貨價格將會有5%-10%的優惠。
3)多渠道品牌推廣:華帝家居線上線下推廣布局新零售,從天貓、京東到微信、微博、百度推廣、 官抖等打造多媒體立體矩陣引流,所有引流資源免費分配全國所在門店。
4)作為國內外重大體育賽事的專業火炬研發制造商,華帝家居的科研技術實力有目共睹;同時擅長體育營銷的華帝家居,以“法國隊奪冠,華帝退全款”的教科書級別的體育營銷事件,早已名譽海外,從08年的奧運會火炬到18年的世界杯“法國隊奪冠,華帝退全款”,以及未來,相信我們華帝家居每一次都能創造營銷神話,同時也能為經銷商帶來更多的商機和收獲。
慧亞網:目前渠道戰在行業內愈演愈烈,多渠道獲客似乎成為品牌突圍的方式,請問未來貴企在渠道拓展方面有什么樣的計劃?
袁總:華帝家居積極通過嘗試各種線上線下渠道的打通探索推進新零售,借助內容、微信、直播等方式進行流量沉淀,探索多渠道獲客。目前已布局阿里、京東、抖音、快手等渠道,計劃今年繼續布局多平臺,打造線上宣傳矩陣,參與更多碎片化流量,重點進行客戶流量的轉化,從而將全國與區域引流渠道分工,形成以天貓為主的全國通投平臺、區域本地化定向推廣兩種引流模式,進一步擴大銷售渠道,市場規模及占有率。
通過線上線下渠道的打通,多維度打造線下服務矩陣,從建店幫扶、設計幫扶、經銷商店長培訓、千萬大商打造計劃等多方面入手,從解決經銷商困難入手,提高經銷商粘性。
同時在整裝渠道和工程渠道持續發力,利用品牌影響力和全屋定制能力,進行家裝供應鏈整合,工程供應鏈整合,將個性化全屋定制與品牌化標準完美結合,為消費者提供更高效、更高質的定制服務。
整理/楊安妃
來源/慧亞網
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