“沒想到當(dāng)天就可以拿證，而且減少了證明材料，真是太方便了。”近日，在自治區(qū)民政廳政務(wù)服務(wù)窗口，辦理社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)變更登記的市民馮先生提交社會(huì)工作服務(wù)中心注冊(cè)資金變更申請(qǐng)材料，現(xiàn)場(chǎng)就辦好并領(lǐng)取了全新的登記證書。
據(jù)介紹，以往社會(huì)團(tuán)體和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)登記證書的變更需要一級(jí)呈報(bào)一級(jí)審核，整個(gè)流程走完，法定辦結(jié)時(shí)限是20個(gè)工作日。變更期間，社會(huì)團(tuán)體和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)放在銀行的資金不能投入運(yùn)營(yíng)，沒有辦法進(jìn)行貸款，也不能參加招投標(biāo)競(jìng)標(biāo)，日常的業(yè)務(wù)開展受到不小的影響。
“為了解決這一難題，我區(qū)民政廳進(jìn)一步優(yōu)化重組了辦事流程，精簡(jiǎn)壓縮辦理環(huán)節(jié)，將工作人員審核審批的時(shí)限最大限度進(jìn)行縮減。”自治區(qū)民政廳政策法規(guī)處負(fù)責(zé)人介紹，為了提高老百姓辦事的舒適性和便利度，在審批窗口前臺(tái)安排導(dǎo)辦員、代辦員，增設(shè)老年人綠色辦理通道和通辦事項(xiàng)辦理專窗，為申請(qǐng)人提供辦理流程圖、空白申請(qǐng)表、填寫示范文本、一次性告知書、補(bǔ)正通知書、政策解答小冊(cè)子、便民條等;針對(duì)困難群眾和老年人還免費(fèi)提供了復(fù)印、打印、老花鏡、放大鏡、口罩、手套、消毒液等配套服務(wù)。一系列的調(diào)整不但讓服務(wù)對(duì)象感受到親切便利，也讓民政廳業(yè)務(wù)審批效率有了大幅度提升。
通過改革，自治區(qū)民政廳63個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)行政審批辦結(jié)時(shí)限由60、20、7個(gè)工作日等3個(gè)階梯壓縮到現(xiàn)在的12、2、1個(gè)工作日等3個(gè)階梯，社會(huì)團(tuán)體和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)變更等高頻事項(xiàng)的辦理還實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，審批總時(shí)限由1356個(gè)工作日縮減至138個(gè)工作日，提速率達(dá)到89.82%，審批效率躍居全國(guó)省級(jí)民政部門前列。(記者 廖志榮 通訊員 曾天屹)
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