春節(jié)將至，為給節(jié)日氛圍 “添一把火”，近期，哈羅單車再次在全國范圍推廣車鎖語音“云更改”，“因地制宜”的方言版新年語音祝福溫暖走心，讓用戶更能感受節(jié)日的喜慶。
春節(jié)期間，用戶每一次成功解鎖哈羅三代及更新款的單車后都就會(huì)聽到一句新年祝福。與元旦語音祝福有所不同，春節(jié)語音祝福更注重地方性與差異化，杭州、洛陽、珠海、汕頭、江門的用戶開鎖后分別會(huì)聽到多種加入地方元素的新年祝語，其它城市用戶則會(huì)聽到普通話版的新年祝福。
“Hello，哈羅單車，祝你新年快樂。”暖心語音在寒冷的冬天為用戶送去一絲溫暖，也讓用戶的節(jié)日儀式感“爆棚”。這是哈羅單車對(duì)用戶的人文關(guān)懷使然。
依托OTA技術(shù)，智能鎖遠(yuǎn)程無線升級(jí)不再是空想，播放內(nèi)容可在數(shù)據(jù)后臺(tái)進(jìn)行“云更改”。值得一提的是云端可儲(chǔ)備多種語音錄制內(nèi)容，以滿足不同地區(qū)的個(gè)性化語音定制需求。
據(jù)哈羅單車智能鎖嵌入式軟件技術(shù)專家甘嶺介紹，這次同期更換8種語音內(nèi)容也是哈羅單車對(duì)車輛語音“云更改”技術(shù)的大膽實(shí)踐，且也是最為成功的一次實(shí)踐。因?yàn)椋敬?ldquo;多版本、大范圍”的語音更迭對(duì)后臺(tái)語音管理功能提出了更高的要求。為實(shí)現(xiàn)大批量單車的語音更迭，工作人員會(huì)先從云端發(fā)布語音更新指令，智能鎖在接到語音指令后會(huì)按照要求，從云端下載提前錄入好的語音內(nèi)容，語音內(nèi)容會(huì)被保存在車鎖內(nèi)置的記憶卡中，
另據(jù)甘嶺介紹，不同于其它單車車鎖，哈羅單車的車鎖中內(nèi)置了MP3播放器而非音色單一的蜂鳴片設(shè)置，聲音更為自然，語音內(nèi)容最多可支持播放數(shù)分鐘，這也是方言版的新年問候語音得以清晰播放的主要原因。
人性化的語音功能其實(shí)只是哈羅單車人文關(guān)懷的縮影，近期哈羅單車還發(fā)布了由公安部交管局指導(dǎo)、與中國交通頻道聯(lián)合制作的10張春運(yùn)交通安全海報(bào)，10張公益海報(bào)對(duì)用戶應(yīng)該如何文明騎行進(jìn)行了溫馨提示，直觀地加強(qiáng)了對(duì)出行旅客的安全教育，引導(dǎo)群眾重視出行安全。提醒即將投身春運(yùn)的出行旅客，遵守交通法規(guī)、文明用車，保護(hù)自己與他人安全。
“重視用戶騎行體驗(yàn)，直面用戶出行安全”始終是哈羅單車“造血”的根基，也很好地說明了哈羅單車緣何能在共享出行紅海市場中脫穎而出。未來，哈羅單車將繼續(xù)堅(jiān)持從用戶角度出發(fā)，牢固安全、體驗(yàn)兩條“紅線”，在未知的市場競爭中不忘初心、砥礪前行。
