6 月 13 日,全球綜合性電商服務(wù)平臺三維度迎來了自己的六周年慶典。在跨境電商、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等概念持續(xù)火熱且逐漸成熟落地的今天,業(yè)內(nèi)期盼的「電商 3.0」時代也有降臨之勢。面對不斷變化中的市場和技術(shù)變革,三維度不僅在六周年之際推出了眾多優(yōu)惠力度極大的主題活動,更在六周年慶典上總結(jié)了平臺一路走來的發(fā)展心得,成為電商行業(yè)的極佳參考案例。
全球綜合性電商服務(wù)平臺三維度迎來六周年慶典
核心技術(shù)將成為電商平臺根基
在談到「電商 3.0」的時代特質(zhì)時,三維度董事長王詩曼女士談到,傳統(tǒng)的「電商 1.0」時代代表著互聯(lián)網(wǎng)商貿(mào)服務(wù)的「原始狀態(tài)」——除了交易雙方和交易平臺通過互聯(lián)網(wǎng)來完成之外,交易過程中的其它環(huán)節(jié)均依托傳統(tǒng)的交易途徑;到了「電商 2.0」時代,供應(yīng)鏈、物流、人員乃至商品本身都被納入交易體系中來,并可以通過互聯(lián)網(wǎng)、智能硬件等技術(shù)手段監(jiān)控和管理;而「電商 3.0」時代的最重要特質(zhì)就是技術(shù)主導(dǎo)、全球應(yīng)用——虛擬現(xiàn)實、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)將引領(lǐng)電商行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,而市場也將從單個國家和地區(qū)轉(zhuǎn)向全球化。
作為國內(nèi)規(guī)模領(lǐng)先的全球綜合電商服務(wù)平臺,三維度一直同時面向 B 端和 C 端客戶提供全面的電商服務(wù),這就要求三維度必須持續(xù)關(guān)注和應(yīng)用當(dāng)前行業(yè)內(nèi)先進(jìn)、具前瞻性的技術(shù),確保服務(wù)的安全和品質(zhì)。目前,平臺的支付應(yīng)用方案,通過接入銀行及第三方機構(gòu),為用戶提供線上支付、安全運維、資金結(jié)算等服務(wù),全面提升了平臺的安全性和普適性。
此外,三維度還在探索 AR 現(xiàn)實增強技術(shù)在實際領(lǐng)域中的應(yīng)用。客戶檢測和體驗產(chǎn)品一直是跨境電商平臺亟待解決的一大痛點,AR 技術(shù)的應(yīng)用將極大地縮小交易雙方的空間差異,提升用戶體驗。
「電商 3.0」時代,搭建全球生態(tài)尤為關(guān)鍵
業(yè)內(nèi)人士分析指出,「技術(shù)驅(qū)動」和「全球化」是「電商 3.0」時代的兩大核心特質(zhì),想要在「電商 3.0」時代不落人后,借助科技的力量在全球市場搭建生態(tài)圈將成為至關(guān)重要的核心因素。
對于三維度這樣業(yè)務(wù)同時包含電商服務(wù)、跨境支付、to C 零售等業(yè)務(wù)的全球綜合電商服務(wù)平臺而言,除了借助核心技術(shù)來確保平臺的運行之外,更重要的是搭建起一套健康、持續(xù)、全面的國際化生態(tài)模式,同時滿足 B 端和 C 端客戶的真實需求,并通過三維度平臺推動整個電商行業(yè)的發(fā)展。
自 2015 年起,三維度開啟了東南亞市場的開拓戰(zhàn)略,相繼于柬埔寨、馬來西亞、越南等地開設(shè)分公司。與此同時,東南亞和歐洲各國的分公司建設(shè)也都逐漸進(jìn)入推進(jìn)階段。2017年,「Fastbuy」APP和「三維度 SaaS系統(tǒng)」相繼上線 ,平臺開始充分利用科技的力量完善從供應(yīng)鏈到零售終端的完整體系;2018年5月,三維度與瑞麗市達(dá)成跨境電商項目合作協(xié)議,企業(yè)開始進(jìn)入國內(nèi)、國際市場的全面合作落地階段。
三維度進(jìn)軍柬埔寨市場,標(biāo)志著東南亞市場戰(zhàn)略的開啟
在發(fā)展布局戰(zhàn)略上,三維度充分體現(xiàn)了平臺的前瞻性和對生態(tài)建設(shè)的重視。面對不斷變化中的國內(nèi)和國際市場,三維度著力在全球各主要國家落地,充分利用當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢資源,提供符合當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情的本土化服務(wù),有效地規(guī)避跨境電商海外發(fā)展的風(fēng)險,成為跨境電商行業(yè)全球化的一次有力探索和經(jīng)典案例。
作為東南亞地區(qū)的落地市場,三維度在柬埔寨已經(jīng)搭建了完整的生態(tài)體系,增長強勁
目前,三維度采取「以支付和數(shù)據(jù)為根基、綜合電商為核心、零售電商先行」的三位一體策略,解決了跨境交易的支付難題,并通過綜合電商及線上線下的零售電商相互促進(jìn)、相互導(dǎo)流,良性發(fā)展。在六周年店慶期間,三維度市場團(tuán)隊還策劃了一系列以商城 app 為主導(dǎo),微信、微店、線下健身房地推的綜合性優(yōu)惠促銷慶祝活動,回饋新老用戶 ,展現(xiàn)了扎實的戰(zhàn)略思路和靈活的市場營銷模式。
當(dāng)前,全球的電商行業(yè)都面臨著瓶頸和轉(zhuǎn)型,三維度在六年間不僅打造了電子商務(wù) SaaS 服務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)拓展至全球數(shù)十個國家和地區(qū)、業(yè)務(wù)覆蓋核心技術(shù)、跨境支付、電商服務(wù)等,證明了「三維度模式」在全球范圍內(nèi)的成功,值得全行業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。王詩曼女士表示,三維度平臺除了六周年的各項精彩活動之外,下一步還將持續(xù)開拓海外市場,升級核心技術(shù),為全球用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的電商服務(wù)體驗。
