近日,江蘇徐州移動聯合徐州市交通局共同打造的“出租車5G融媒體及監管平臺”正式上線,為市民日常出行提供數智化解決方案。目前,徐州市首批3322輛出租車已完成改造并投入運營。
該項目基于5G、大數據、云計算等新興技術,搭建了租車電召服務管理系統、監管指揮系統、融媒體展示系統等三個子系統。系統結合政府“安全護欄”的構建要求,能夠對全市出租車運行情況進行動態展示,提升管理部門對出租車運行情況的監管水平。
“出租車5G融媒體及監管平臺”能夠實時掌握車內人員情況。司機在出車前,必須通過車內攝像頭進行人臉識別;出車后,系統每隔1小時會自動對司機進行人臉比對。這樣可以確保出租車的方向盤握在認證司機的手中。同時,攝像頭會自動對司機與乘客的肢體接觸等車內異常情況進行抓拍取證,并實時上傳至云端,確保乘客的乘車安全。
據悉,為了兼顧老年人的使用方便,該平臺在支持乘客通過手機APP叫車的基礎上,還增加了“電召系統”,以便老年人通過傳統的電話撥號方式發出用車需求。另外,平臺還穿插進“乘客語音識別下單”“司機電召誠信管理”“失物查找”“繞路確認”“下車評價”“動態查崗”等功能模塊,讓乘客感受更優質的乘車體驗,讓政府服務管理實現閉環。
(余池、韓冰)
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