互聯(lián)網(wǎng)全面普及以來,各行各業(yè)紛紛開啟了數(shù)字化改革,線下終端與線上銷售渠道形成一體化格局。作為膳食營養(yǎng)補(bǔ)充劑行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)品牌,湯臣倍健在積極布局線上銷售網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),堅(jiān)守線下銷售渠道,并通過直播、主題特賣、拼團(tuán)、外賣平臺(tái)等形式,幫助線下零售終端引流和銷售轉(zhuǎn)化。
攜手美團(tuán)買藥,拓寬新零售渠道
今年2月15日,湯臣倍健與美團(tuán)買藥在北京舉辦了2023年戰(zhàn)略合作簽約儀式。雙方將就共建用戶心智,提升品牌影響力;擴(kuò)充產(chǎn)品供給渠道,并持續(xù)優(yōu)化,積極擁抱數(shù)字化趨勢;助力連鎖藥店數(shù)字化升級(jí),優(yōu)化O2O運(yùn)營;推動(dòng)雙方多業(yè)務(wù)線孵化、開發(fā)新的合作業(yè)態(tài);進(jìn)行行業(yè)數(shù)字化升級(jí)探索等方面展開深入合作。
本次戰(zhàn)略合作正式啟動(dòng)后,湯臣倍健將充分利用美團(tuán)買藥的數(shù)字化工具,進(jìn)一步為消費(fèi)者提供更便捷、更高品質(zhì)的營養(yǎng)服務(wù)。除此之外,湯臣倍健也將持續(xù)擴(kuò)大技術(shù)優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,將自身的科研實(shí)力與平臺(tái)的數(shù)字化工具相結(jié)合,為線上用戶帶來更多元化的產(chǎn)品矩陣,形成湯臣倍健、連鎖藥房與美團(tuán)買藥共創(chuàng)“互聯(lián)網(wǎng)+大健康”的格局。
探索新紅利,與線下門店共謀發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)的普及讓人們的生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化,也讓消費(fèi)者的購買渠道發(fā)生了巨大的改變,更多人習(xí)慣“網(wǎng)購”,線下門店客流量大大減少,門店收入銳減。在此背景下,湯臣倍健一方面著眼于培訓(xùn)和銷售,著力提高線下門店的運(yùn)營效率,另一方面自主開發(fā)“湯媽拼拼”小程序平臺(tái),為每一家門店在開店、直播、邀約、引流的全鏈路過程中保駕護(hù)航。
湯臣倍健自主開發(fā)的“湯媽拼拼”小程序平臺(tái),不僅幫助了產(chǎn)品在線下渠道的銷售跨越空間邊界,讓門店銷售不再只局限于周邊的三公里,讓引流效果最大化。此外,該平臺(tái)專屬的“一店一碼”玩法更保障了線下門店的參與度——通過線上渠道得到福利的消費(fèi)者需到線下門店兌換,消費(fèi)金額的回款100%回到門店。通過這種方式,湯臣倍健成功“盤活”線下門店,玩轉(zhuǎn)零售新玩法,同時(shí)為同行提供了優(yōu)秀的發(fā)展范本。
關(guān)于如何讓線下門店在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代保持穩(wěn)步發(fā)展,湯臣倍健從未停止思考。除了與美團(tuán)買藥合作,拓寬新零售渠道;打造“湯媽拼拼”小程序平臺(tái),促進(jìn)線下門店銷量增長之外,湯臣倍健還聚焦時(shí)下的爆點(diǎn)話題,通過小紅書、抖音、微信公眾號(hào)等渠道,激發(fā)屬于門店的私域流量,進(jìn)一步幫助線下門店更好的引流獲客。
歷史車輪的傾軋下,不少門店難以“自救”,而湯臣倍健通過與美團(tuán)買藥合作、建立小程序、打造爆款I(lǐng)P等方式,加大力度賦能線下渠道,引領(lǐng)合作伙伴奔赴共贏。
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