3月24日，美團(股票代碼:3690.HK)發布2022年第四季度及全年業績。公司各項業務繼續取得穩步增長，全年營收2200億元(人民幣，下同)，同比增長23%，經調整凈利潤28億元。
本年度，美團深入推進“零售+科技”戰略，持續加大關鍵領域科研費用投入，全年研發支出同比增長24%至207億元，創歷史新高。
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同時，美團全年即時配送訂單量同比增長14%至177億單，其中餐飲外賣單日訂單量峰值突破6000萬單。用戶與平臺的粘性進一步加大，用戶年均交易筆數達40.8筆，同比增長14%。
“2022年，我們繼續為數億消費者提供放心的商品和便捷的服務，幫助數百萬商戶運用數字化手段拓展線上運營，由此帶動了更多消費，創造了更多就業。”美團CEO王興表示，“在以科技創新推進生活服務和零售業數字化升級的過程中，我們會繼續關注商戶、騎手等平臺參與方共同利益和長遠發展，堅定履行平臺責任，加大科技投入，持續助力實體經濟，為中國經濟高質量增長多做貢獻。”
作為科技零售企業，美團正繼續發揮豐富應用場景的優勢，通過即時零售和優質線上線下供給，全方位滿足用戶消費需求。2022年，美團核心本地商業經營利潤達295億元，同比增長57%。
其中，外賣業務堅持追求高質量發展，消費者的用戶粘性在過去幾個季度繼續提升。在此帶動下，2022年美團餐飲外賣單日訂單量峰值突破6000萬單。
使用數字化技術的即時零售業態，也進一步激發了本地消費潛力。除餐飲外賣外，藥品、鮮花、日用雜貨、品牌化妝品和手機等即時零售需求迅速增長，第四季度美團閃購單日訂單量峰值突破1100萬單。即時零售也帶動更多本地實體擁抱數字化經營方式。2022年，美團平臺上即時零售相關的便利店、小超市近30萬家，數量是2019年的2倍多，商戶的銷量較2019年增長超400%，商品種類是2019年的3倍。
到店業務方面，美團擁有豐富多元的生活服務品類和產品矩陣，以及強大的消費者心智。為進一步激發本地商戶的活力，美團專門推出了商戶流量扶持及聯合營銷計劃等舉措，如針對“老字號”商戶，提供量身定制的工具，助其擴大獲客渠道。2022年，美團到店年度活躍商戶保持健康增長，其中小店商戶較2021年增加近50萬家。
美團還充分發揮供給端優勢，圍繞跨年、元旦、春節等關鍵消費節點開展系列主題活動，助力本地餐飲實體多打“糧食”。以長沙為例，在2022年11月18日至11月30日間，美團聯合上萬家餐飲商戶上線促消費專題活動以及夜宵專場，甄選出超兩萬份冬季特惠優質套餐，激發了“夜經濟”消費活力。數據顯示，11月份平臺上提供夜間餐飲服務的門店數同比增長20%。
新業務方面，商品零售業務效率大幅改善，2022全年收入上升至592億元，季度經營虧損同比收窄32%至64億元。美團買菜和美團優選在特殊時期保障了用戶生活必需品穩定供給，在推動農業產業數字化轉型方面也發揮了積極作用。
在挖掘用戶需求，提供一系列精準、優質的營銷活動大力提振消費信心之外，2022年美團還承接了北京、天津、湖北、深圳等數十個省、市的80余個政府消費券項目，協助當地政府發放了近10億元電子消費券，覆蓋消費者“吃住行游購娛”的全方位需求。美團數據顯示，在眾多消費場景中，消費券對到店餐飲的撬動效應最為明顯。活動期間參與商戶的日均交易額比活動前一周平均提升了55%，天津、武漢、恩施、銀川、佛山等城市的中小商戶日均交易額平均增幅超過100%。
消費復蘇也離不開科技助力。以分鐘達為特征的即時零售已是零售行業新風口，這讓無人機為代表的技術創新有望成為現代社會新型商業模式的基礎設施。截至2022年底，美團無人機已在深圳和上海實現落地，航線覆蓋18個社區和寫字樓，可為近2萬戶居民服務。在常態化試運營的兩年間，美團無人機已累計完成超12萬單配送任務，其中2022年完成超10萬單。
“美團2022年能夠有效應對外部挑戰，保持增長勢頭，既得益于中國經濟的強大韌性，也有賴于我們多年來積累的行業經驗，以及適時調整業務策略的強大執行力。”美團CFO陳少暉表示：“未來，我們將繼續夯實主體業務的核心能力，關注具備成長性和長遠回報的新領域。同時，堅持以科技創新助力數字經濟與實體經濟的深度融合，幫大家吃得更好，生活更好。”
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