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本報記者 李喬宇
“一百年后，我們將會回顧這一刻。并說，那是真正的數(shù)字時代的開始。”日前，微軟正式宣布，將OpenAI的GPT-4模型接入Office，推出了帶有全新的AI功能的Copilot。在此次發(fā)布會上，微軟全球副總裁Jared Spataro如是說。
就Copilot帶來的行業(yè)影響，《證券日報》記者對北信源副總裁楊華進行了專訪。他表示，長期來看，人工智能革新辦公方式會成為趨勢，Copilot并不是起點，也不會是終點。
楊華認為，Copilot能夠編寫文檔，繪制PPT并不令人意外。從商業(yè)層面來看，微軟原本就對OpenAI有所投資，因此微軟在核心產(chǎn)品領(lǐng)域有相關(guān)創(chuàng)新符合預期；從技術(shù)層面，OpenAI此前發(fā)布的GPT-4已經(jīng)能夠處理跨模態(tài)的開放任務(wù)，為傳統(tǒng)辦公軟件賦能亦在其能力范圍之內(nèi)。
值得一提的是，這并非傳統(tǒng)辦公方式首次出現(xiàn)變革。“在移動辦公興起的時候，我們做了現(xiàn)在的移動辦公軟件信源密信，原本以為它只是作為工具，在提供即時通訊安全的基礎(chǔ)上承載部分業(yè)務(wù)功能”。楊華告訴記者，但在實際使用過程中我們才發(fā)現(xiàn)，移動辦公能夠減少很多煩瑣的流程，不但能夠幫助企業(yè)提質(zhì)增效，還可以讓快速響應(yīng)成為企業(yè)的競爭力，在部分賽道上占據(jù)核心優(yōu)勢。
楊華認為，基于上一輪變革的經(jīng)驗來看，預計AIGC在辦公領(lǐng)域所引發(fā)的新的變革仍將釋放出廣闊的市場空間。可以預見Copilot等相關(guān)產(chǎn)品所能夠提供的功能并非僅是文檔編輯，快速成文、快速制表、快速制圖能夠涌現(xiàn)出很大的想象空間，不排除涌現(xiàn)出新的相關(guān)產(chǎn)業(yè)。他強調(diào)，北信源也希望在保證安全的前提下，將新的生產(chǎn)工具引入到信源密信產(chǎn)品中來。
新技術(shù)的出現(xiàn)也引起部分恐慌情緒，Copilot的發(fā)布引發(fā)一眾“打工人”瑟瑟發(fā)抖。楊華亦坦言，變革過程中，人的崗位或許會發(fā)生變化。“打工人”的擔心是合理的，人工智能已經(jīng)在傳統(tǒng)工業(yè)取代了部分人力，預計在傳統(tǒng)辦公領(lǐng)域又將取代部分工作崗位。
“但這只是短期陣痛，嚴格來說，無論是文案的編寫還是PPT的繪制都需要人的主觀意向和創(chuàng)意，具有核心競爭力的工作者并不會被替代，同時，在新業(yè)態(tài)誕生的時候，新的崗位也會隨之出現(xiàn)”。楊華表示。
楊華同時強調(diào)，在辦公場景中使用人工智能需要注意兩個問題。第一是安全問題，在辦公場景中，用戶在使用生成型人工智能的時候，往往需要提供日常辦公所需要的數(shù)據(jù)和信息，但人工智能尤其是GPT-4需要依賴巨大的模型處理，提取內(nèi)容需要上傳云端，這就意味著內(nèi)容的安全性難以得到充分保障；第二是人工智能參與深度的問題，在人工智能提供的細節(jié)中，很有可能摻雜誤導性內(nèi)容，在辦公場景中，這些誤導性內(nèi)容有可能引發(fā)真金白銀的損失。
（編輯 才山丹）
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