本報記者 王鏡茹
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中國最大的第三方即時配送服務商順豐同城3月28日公布的財報顯示，公司2022年實現營業收入102.65億元，同比增長25.6%，其中外部收入增長28.3%；毛利同比大幅增加逾三倍至4.13億元；毛利率大幅增加至4.0%，再創新高。年內虧損大幅收窄至2.87億元，同比下降68%，凈虧損率同比下降8.2個百分點至2.8%。近年來，公司凈虧損率明顯改善。
順豐同城管理層表示，盡管2022年公司面臨外部環境和疫情的不確定性，但憑借全場景業務模式下收入結構多元化，拓寬了收入增長來源，加強了抗風險能力。在成本方面，隨著規模效益進一步釋放，公司堅持精益化運營，增效降本，成效顯著。
核心業務指標向好
非餐、個人業務增速爆發
2022年，順豐同城的核心業務指標持續向好，收入實現穩健增長。其中，同城配送服務的收入為65.48億元，同比增長28.7%。非餐場景表現強勁，收入實現同比增長29.2%至約24.17億元。
數據顯示，2022年公司毛利及毛利率顯著改善，其中毛利率大幅增加至4.0%。對此，公司解釋稱，毛利率大幅改善主要是幾個原因：一是由于收入增長良好，進一步提升網絡規模經濟效益；二是通過差異化服務吸引高價值訂單；三是科技驅動全面統籌調度，實現運力網絡更優效能；四是持續精細化管理、優化運營質量等舉措提升了資源投入產出效率。
順豐同城全場景模式和差異化的網絡能力能契合餐飲和非餐行業商家的多樣化實時服務需求。通過助力各行業客戶探索差異化的履約標準和服務體驗，積累行業洞察，公司注重將優勢經驗和交付能力沉淀到客戶品牌和公司的業務底盤，形成具有差異化競爭壁壘的行業解決方案。2022年公司近場電商和近場服務等高附加值場景收入維持高增速發展，同比增速超50%；茶飲、便利店、煙酒、美妝、醫藥、數碼3C與寵物等代表性品類收入均同比增長超100%。
2022年，公司面向消費者的同城配送收入為18.99億元，同比大幅增長57.3%。年度活躍消費者規模持續擴大，達到逾1560萬人，同比增長47.5%。收入的增長主要是由于“所見即所得”消費習慣加速養成與用戶規模的不斷擴大；此外，卓越服務體驗贏得廣大消費者及客戶的認可和信任。
此外，2022年順豐同城面向商家的同城配送規模保持健康增長，實現收入46.5億元，同比增長19.8%。2022年公司平臺上的年度活躍商戶規模達到了33萬，同比增長27.7%，累計服務品牌客戶數超3600家，并在2022年新增與蜜雪冰城、茶顏悅色、vivo等品牌客戶展開合作。
最后一公里業務發展良好
科技驅動盈利改善超預期
“最后一公里”配送對用戶體驗至關重要。“最后一公里”代表了交付過程的最后階段：貨物最終到達用戶的門口或取貨點。
去年，順豐同城最后一公里服務收入增長19.9%至36.8億元。雖然去年受疫情影響，公司最后一公里業務在短期內承壓。然而，疫情好轉下，相關業務快速恢復。此外，公司深化與主要客戶的合作場景和產品創新，幫助他們更好地應對“雙11”“雙12”等的訂單高峰期、以及應對年底快遞運力緊張等局面。
作為國內規模最大的獨立第三方即配平臺，順豐同城自成立之初便部署24小時覆蓋的即配服務，即使在夜間，消費者也可以通過順豐同城App或微信小程序下單，實現同城配送、跑腿、幫買等各種服務，滿足用戶包括夜宵、娛樂、商務等多元消費需求。
展望今年，順豐同城表示，對行業發展及公司未來充滿信心，將會充分利用企業自身優勢，繼續專注于高質量增長及盈利提升，穩中求進。順豐同城也將一直努力擴展自身的服務邊界，致力于成為本地生活服務的開放平臺、連接各方共創本地服務的新業態，為客戶和社會帶來更廣泛的價值創造。
（編輯 上官夢露）
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