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本報(bào)記者 張軍兵
3月31日，海南航空在海口隆重舉辦“匠心之作全新啟航”新航季產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。會(huì)上重點(diǎn)對(duì)海南航空全新升級(jí)的精品快線產(chǎn)品進(jìn)行介紹。
進(jìn)入2023年，得益于疫情管控措施優(yōu)化，航空市場(chǎng)持續(xù)釋放積極信號(hào)，旅游復(fù)蘇按下“加速鍵”，海南航空緊抓機(jī)遇，積極探索，從旅客的需求出發(fā)，為旅客打造多元化的航空產(chǎn)品和便捷、優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。
2023年夏秋季，海南航空將執(zhí)飛500余條國(guó)內(nèi)外航線，覆蓋100余個(gè)國(guó)內(nèi)外城市，航線通達(dá)歐洲、北美、亞洲。此次全新升級(jí)的精品快線產(chǎn)品，是海南航空聚焦核心公商務(wù)市場(chǎng)，在眾多執(zhí)飛航線中精心挑選的高頻次熱門航線，通過(guò)優(yōu)化航班編排、升級(jí)空地服務(wù)、整合便捷出行權(quán)益等方式，實(shí)現(xiàn)全流程服務(wù)資源的最優(yōu)配置，為旅客精心打造更高品質(zhì)、更高效率、更完美的出行體驗(yàn)，首批5條精品快線為北京往返海口、三亞、廣州、深圳、成都航線，后續(xù)海南航空將圍繞北京、海口、廣州、深圳、杭州、上海等重點(diǎn)城市，不斷擴(kuò)大精品快線覆蓋范圍及資源投入力度，持續(xù)對(duì)精品快線產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)完善。
發(fā)布會(huì)上還對(duì)海南航空夏秋季核心產(chǎn)品進(jìn)行了全面展示，包括公商務(wù)旅客青睞的智選經(jīng)濟(jì)艙、實(shí)現(xiàn)旅客無(wú)憂中轉(zhuǎn)的“海天無(wú)限”聯(lián)程產(chǎn)品、銷售火爆的“飛”系列預(yù)約產(chǎn)品，還有圍繞旅客差異化出行服務(wù)需求推出的一系列附加增值服務(wù)類產(chǎn)品，包括預(yù)約升艙、升艙券、寵物客艙關(guān)愛(ài)、行李到家等，以及為機(jī)構(gòu)客戶全新推出的“云端管家”服務(wù)。在新航季，海南航空將持續(xù)緊貼市場(chǎng)變化，精準(zhǔn)對(duì)接旅客需求，對(duì)產(chǎn)品的多元化、差異化及精品化持續(xù)升級(jí)。
2023年也是金鵬俱樂(lè)部成立第24周年，此次發(fā)布會(huì)上也對(duì)“金鵬俱樂(lè)部24周年慶·開(kāi)啟驚喜之旅”會(huì)員回饋主題活動(dòng)進(jìn)行了介紹，包含優(yōu)惠積分兌換機(jī)票、快速升級(jí)貴賓會(huì)員、金鵬家庭賬戶獎(jiǎng)勵(lì)、積分加贈(zèng)、積分商城優(yōu)惠兌換等三大系列共計(jì)十余項(xiàng)子活動(dòng)，現(xiàn)均已在官網(wǎng)上線，在廣大會(huì)員群體中引起熱烈反響，會(huì)員紛紛通過(guò)多種渠道給予積極反饋。
海南航空市場(chǎng)副總裁張國(guó)平表示：“新航季，海南航空將在海南省旅文廳的指導(dǎo)下，緊抓機(jī)遇，主動(dòng)作為，向旅客提供優(yōu)質(zhì)、便捷、普惠的航空產(chǎn)品，以實(shí)際行動(dòng)積極回饋社會(huì)，助力海南自貿(mào)港發(fā)展騰飛。”
作為中國(guó)內(nèi)地唯一一家SKYTRAX五星航空公司，海南航空表示，將繼續(xù)秉持中國(guó)民航“真情服務(wù)”理念，遵循控股股東遼寧方大集團(tuán)提出的“經(jīng)營(yíng)企業(yè)一定要對(duì)國(guó)家有利、對(duì)企業(yè)有利、對(duì)員工有利、對(duì)旅客有利”的企業(yè)價(jià)值觀，持續(xù)加大產(chǎn)品研發(fā)投入，繼續(xù)優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，為打造中華民族的世界級(jí)航空品牌而繼續(xù)努力。
（編輯 上官夢(mèng)露）
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