10月18日，上海保監局披露的一則行政處罰決定書顯示，興業銀行信用卡中心存在電話銷售欺騙投保人、電話銷售向投保人隱瞞與合同有關的重要情況等行為。上海保監局責令該中心改正，并處合計35萬元罰款。
上海保監局在行政處罰決定書中稱，檢查發現，你中心存在如下違法違規行為：
一、電話銷售欺騙投保人
2016年1月至2017年6月期間,你中心電銷坐席在電話銷售時，使用與事實不符的表述向投保人銷售保險產品。
二、電話銷售向投保人隱瞞與合同有關的重要情況
2016年1月至2017年6月期間,你中心電銷坐席在電話銷售時，存在未介紹或未完整介紹保險合同中涉及保險消費者核心權益內容的問題。
上述事實，有現場檢查事實確認書、相關人員談話筆錄、相關業務及財務憑證等證據證明。
