10日，中新經(jīng)緯客戶端注意到，錘子科技官網(wǎng)所有在售產(chǎn)品目前均顯示“到貨通知”。缺貨產(chǎn)品包括錘子手機(jī)產(chǎn)品、配件、自行研發(fā)的硬件設(shè)備及各種周邊產(chǎn)品。
截圖來源：錘子科技官網(wǎng)
對官網(wǎng)產(chǎn)品集體顯示“到貨通知”選項(xiàng)一事，錘子科技方面相關(guān)人員向中新經(jīng)緯客戶端表示，在售商品確實(shí)因庫存不足“缺貨了”。購買者點(diǎn)擊“到貨通知”可以提交購買需求，當(dāng)庫存補(bǔ)足時(shí)將收到短信通知。但為何官網(wǎng)所有商品集體缺貨?上述相關(guān)人員表示，由于未接到具體通知，所以對商品集中缺貨的原因尚不了解。
中新經(jīng)緯客戶端發(fā)現(xiàn)，錘子科技的電商合作伙伴京東商城目前還有部分錘子手機(jī)機(jī)型在售，包括堅(jiān)果PRO 2S、堅(jiān)果R1等。對此上述人員稱，由于京東商城的錘子產(chǎn)品是先進(jìn)貨、后出售，貨物儲存在京東倉庫，所以錘子官網(wǎng)倉庫缺貨暫時(shí)未影響到電商渠道的產(chǎn)品銷售。
實(shí)際上，錘子產(chǎn)品缺貨在消費(fèi)者眼中已不是什么新鮮事了，其產(chǎn)品延時(shí)發(fā)布一直廣受詬病。據(jù)此前媒體報(bào)道，錘子手機(jī)、加濕器、凈化器都曾出現(xiàn)過延時(shí)發(fā)布的情況。
產(chǎn)品延時(shí)發(fā)布被詬病已久
11月6日，錘子科技在最新發(fā)布會上展示了暢呼吸智能落地式加濕器，預(yù)計(jì)11月25日開始發(fā)貨。錘子科技官方商城于發(fā)布會當(dāng)日開啟了該加濕器的全款預(yù)售，羅永浩曾在發(fā)布會現(xiàn)場承諾，如遭遇延期發(fā)貨將賠償銀行活期利率的10倍、余額寶利率的3倍。
但遺憾的是，部分消費(fèi)者并沒有在發(fā)貨日等到加濕器的發(fā)貨通知，取而代之的是延遲發(fā)貨至1月份的短信，并且一延遲就是一個(gè)多月。
雖然暢呼吸科技(錘子科技加濕器品牌)客服回應(yīng)客戶投訴稱，公司會依承諾按年化收益率的10%進(jìn)行現(xiàn)金補(bǔ)償，但并未平復(fù)消費(fèi)者的不滿情緒。有網(wǎng)友調(diào)侃稱，“年化收益率10%，賠償金也就幾塊錢而已……
中新經(jīng)緯注意到，這并不是錘子科技第一次延遲交付產(chǎn)品了。今年8月份，錘子的堅(jiān)果R1也曾遭遇產(chǎn)能瓶頸延遲發(fā)貨。為此，錘子官方專門向部分消費(fèi)者發(fā)送短信致歉，并承諾加贈兩款價(jià)值198元的配件以表歉意。
供貨短缺或早有預(yù)兆？
屢屢發(fā)生的延遲發(fā)貨時(shí)間與此次官網(wǎng)的產(chǎn)品集體缺貨，不難讓人聯(lián)想到此前媒體曝出的錘子科技員工欠薪、供應(yīng)商討債、資金鏈短缺等現(xiàn)象。
雖然媒體的相關(guān)爆料曾遭錘子科技創(chuàng)始人羅永浩怒懟，但公司與供應(yīng)商之間的訴訟糾紛與頻發(fā)的負(fù)面消息也不得不引人質(zhì)疑：此次供貨短缺現(xiàn)象或許早有預(yù)兆。
媒體曝錘子科技資金鏈短缺、大規(guī)模裁員遭羅永浩怒懟 截圖來源：羅永浩新浪微博
就在上個(gè)月，錘子科技被酷派子公司東莞宇龍通信科技有限公司告上法庭，稱錘子科技拖欠貨款，金額達(dá)四五百萬元。羅永浩也在微博上證實(shí)，確與宇龍存在合同關(guān)系。
據(jù)悉，該事件起源于2016年8月15日錘子科技與酷派簽訂的一份交易合同：錘子科技向酷派采購一些貨款總價(jià)2176萬元左右的手機(jī)零部件，合同生效后10個(gè)工作日內(nèi)交付。同月26日，錘子提走全部貨物。錘子于次年6月支付了一部分貨款，尚余450萬元左右至今未能支付。
對此，羅永浩在公開回應(yīng)中表示：“這是我們的責(zé)任，我們正在和宇龍協(xié)商解決，會妥善處理。”
有市場分析稱，錘子科技成立至今始終未能盈利，但之所以能夠做到虧而不死，正是資本市場的魔力。作為以手機(jī)產(chǎn)銷為主營業(yè)務(wù)的科技公司，上游賬期和下游預(yù)售收入的現(xiàn)金流及信用支持成為錘子科技的砝碼。
不斷陷入倒閉、裁員傳聞風(fēng)波的錘子科技在2017年起死回生，在獲得京東渠道扶持的同時(shí)還得到了成都國資企業(yè)10億元融資的投資紓困。有媒體據(jù)公開信息統(tǒng)計(jì)，錘子科技通過8輪融資累計(jì)獲得資金超過17億元。
然而酷派的討債似乎在某種程度上表明，錘子的信用已開始出問題。至于信用問題會不會形成連鎖反應(yīng)引發(fā)信用危機(jī)，目前還不得而知。
關(guān)鍵詞： 錘子官網(wǎng) 產(chǎn)品
