紅旗連鎖（002697）2021年年度董事會經(jīng)營評述內(nèi)容如下：
一、報告期內(nèi)公司所處的行業(yè)情況
公司需遵守《深圳證券交易所上市公司自律監(jiān)管指引第3號——行業(yè)信息披露》中零售相關(guān)業(yè)的披露要求對于連鎖超市行業(yè)中便利超市細(xì)分領(lǐng)域而言，因銷售的產(chǎn)品主要是居民日常生活必需的商品，總體沒有明顯的季節(jié)性和周期性。一、行業(yè)發(fā)展情況2021年，四川地區(qū)疫情仍有小范圍反復(fù)，全省上下統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。據(jù)四川統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)：2021年，城鎮(zhèn)消費(fèi)品零售額19816.2億元，比上年增長15.6%；鄉(xiāng)村消費(fèi)品零售額4317.1億元，增長17.1%。按消費(fèi)類型分，商品零售額20783.6億元，增長13.3%；從限額以上企業(yè)（單位）主要商品零售額看，糧油、食品、飲料、煙酒類比上年增長18.6%。二、公司所處行業(yè)地位公司主營業(yè)務(wù)為便利超市的連鎖經(jīng)營，以“方便、實惠、放心”為經(jīng)營特色，多年來始終保持穩(wěn)健發(fā)展勢頭，已發(fā)展成為“云平臺大數(shù)據(jù)+商品+社區(qū)服務(wù)+金融”的互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代科技連鎖公司。從全國便利連鎖超市細(xì)分領(lǐng)域來看，公司的經(jīng)營規(guī)模、盈利能力也位于同行業(yè)前列，為中國A股市場首家便利連鎖超市上市企業(yè)。二、報告期內(nèi)公司從事的主要業(yè)務(wù)公司需遵守《深圳證券交易所上市公司自律監(jiān)管指引第3號——行業(yè)信息披露》中零售相關(guān)業(yè)的披露要求截至2021年12月31日，公司共有門店3602家［大部分分布于大成都23個區(qū)（市）縣］，其中24小時門店154家；甘肅紅旗便利店91家。2020年，因新冠疫情因素，銷售基數(shù)較高，但2021年度，仍然實現(xiàn)商品含稅銷售收入104.58億元，較去年同期穩(wěn)步增長3.35%。另外，增值業(yè)務(wù)收入40.12億元。報告期內(nèi)實現(xiàn)歸屬于公司股東凈利潤4.81億元，同比下降4.66%；凈利潤下降主要原因如下：1、因新冠疫情等因素，整體市場環(huán)境面臨一定挑戰(zhàn)，為讓利消費(fèi)者，商品毛利率略微減少。2、報告期，國家出臺了社保基數(shù)上調(diào)相關(guān)政策，增加了人力成本費(fèi)用，導(dǎo)致利潤同比減少。3、公司對2015年以來收購的門店以及周邊客流環(huán)境短期無法改善的門店逐步進(jìn)行清理整合。2020年，公司新開門店302家，關(guān)閉36家門店，老店升級改造160家；2021年新開門店412家，關(guān)閉146家門店，老店升級改造193家。公司在報告期因集中處理導(dǎo)致攤銷費(fèi)用一次性增加，金額約為520萬元。環(huán)比來看，調(diào)整后整體經(jīng)營情況穩(wěn)步提升。4、2021年度，公司執(zhí)行新租賃準(zhǔn)則，大部分門店為租賃，因此對當(dāng)期凈利潤帶來一定影響。將租賃準(zhǔn)則還原到同一準(zhǔn)則后，報告期實現(xiàn)歸屬于公司股東的凈利潤5.18億元，同比還增長2.61%，其中主營業(yè)務(wù)凈利潤3.85億元。報告期，新網(wǎng)銀行實現(xiàn)投資收益1.37億元。報告期，公司主要在以下方面開展了工作：1、門店拓展情況2、多渠道營銷始終堅持做大做強(qiáng)公司的主營業(yè)務(wù)，從商品品質(zhì)、公司品牌、多方位營銷等維度開展經(jīng)營工作。不斷挖掘新的客戶群體，加大對現(xiàn)有市場開發(fā)力度，以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，實實在在讓利于消費(fèi)者。3、加強(qiáng)門店精細(xì)化管理，提升服務(wù)品質(zhì)近年來，公司不斷加強(qiáng)隊伍建設(shè)，致力于打造一支管理一流、服務(wù)過硬的人才隊伍。在員工技能、服務(wù)等方面做好培訓(xùn)。在公司新開大量門店的前提下，合理配置人員，員工總數(shù)并未大幅增加。同時，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，由內(nèi)到外不斷下沉式服務(wù)，為一線員工服好務(wù)，更好地滿足消費(fèi)者需求，踐行初心，做服務(wù)人民的“好鄰居”。三、核心競爭力分析公司的核心競爭力主要體現(xiàn)在“商品＋服務(wù)”的差異化競爭策略、密集式門店布局、人才和品牌優(yōu)勢等方面。1、“商品+服務(wù)”的差異化競爭策略公司一直堅持“商品＋服務(wù)”的差異化競爭策略，多年來，一直致力于為消費(fèi)者提供安全的商品和更多便捷性服務(wù)。公司持續(xù)優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、豐富增值服務(wù)內(nèi)容，為公司帶來增量消費(fèi)群體的同時，也提升了客戶忠誠度。在競爭日益激烈的市場環(huán)境下，差異化經(jīng)營和營銷方式創(chuàng)新是公司業(yè)績持續(xù)增長的動力。便利店緊緊圍繞“便利”二字，主要滿足消費(fèi)者即時性消費(fèi)，門店選址布局時已充分考慮到消費(fèi)者的便利性和常規(guī)性需求。公司有完整的供應(yīng)鏈及配送體系，并正在向“3個5”服務(wù)目標(biāo)努力，因而從商品類別到消費(fèi)方式均與社區(qū)團(tuán)購都有明顯區(qū)別。2、以成都為中心向周邊地區(qū)輻射、密集式開店形成的網(wǎng)絡(luò)布局優(yōu)勢公司通過市場調(diào)研分析并結(jié)合公司實際情況，確定了以成都為中心向周邊地區(qū)輻射的發(fā)展戰(zhàn)略。近年來，隨著周邊城市的不斷發(fā)展，消費(fèi)需求旺盛，公司將受益于地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、消費(fèi)升級帶來的巨大機(jī)遇。公司在大成都范圍及周邊市區(qū)形成了網(wǎng)絡(luò)布局優(yōu)勢。公司門店通常選址于所在城市的黃金地段或預(yù)計具有良好發(fā)展?jié)摿Φ纳倘ΑＲ环矫妫芗拈T店網(wǎng)絡(luò)有助于公司在營銷推廣、倉儲物流、人員調(diào)配、品牌宣傳等方面產(chǎn)生良好的協(xié)同效應(yīng)，從而降低公司的經(jīng)營成本。另一方面，公司在新開門店時能迅速了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、生活方式、需求喜好，從而準(zhǔn)確定位，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，開展有針對性的營銷活動，滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求并獲得消費(fèi)者的認(rèn)同。3、人才、品牌優(yōu)勢隨著公司規(guī)模的不斷壯大，公司對各種人才的需求日益上升，公司將企業(yè)愿景與員工職業(yè)生涯緊密結(jié)合，繼續(xù)在員工激勵機(jī)制方面不斷探索實踐，使員工與公司的遠(yuǎn)景目標(biāo)相一致，留住核心人才，為公司的高速發(fā)展建立了良好的人才基礎(chǔ)。在激發(fā)員工工作激情和創(chuàng)造力的同時，保持了員工的穩(wěn)定性，有利于公司的可持續(xù)發(fā)展。通過多年的發(fā)展與壯大，公司品牌、形象已有較高知名度和影響力，為市場消費(fèi)者所熟知與認(rèn)可。 截止報告期末，公司注冊會員人數(shù)已超500萬，進(jìn)店消費(fèi)人次超4億。同時，在多年發(fā)展中，公司與上千家供應(yīng)商建立了良好的互利雙贏的商業(yè)合作關(guān)系。4、先進(jìn)的信息化管理技術(shù)優(yōu)勢公司建立了一套適合自身的信息化管理系統(tǒng) ，實現(xiàn)了公司—分場—財務(wù)—配送等快速聯(lián)網(wǎng)，加快了商品配送、周轉(zhuǎn)、收銀、核算等各個環(huán)節(jié)的工作效率，提高了企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平，為公司的規(guī)模化發(fā)展提供了技術(shù)保障。5、高效的物流體系優(yōu)勢目前，公司實現(xiàn)了大部分商品的統(tǒng)一倉儲與配送。采購數(shù)量的提升，使公司與供應(yīng)商的合作關(guān)系更加穩(wěn)固，也為公司帶來了一定的商品資源優(yōu)勢及議價能力。四、主營業(yè)務(wù)分析1、概述截至2021年12月31日，公司共有門店3602家［大部分分布于大成都23個區(qū)（市）縣］，其中24小時門店154家；甘肅紅旗便利店91家。2020年，因新冠疫情因素，銷售基數(shù)較高，但2021年度，仍然實現(xiàn)商品含稅銷售收入104.58億元，較去年同期穩(wěn)步增長3.35%。另外，增值業(yè)務(wù)收入40.12億元。報告期內(nèi)實現(xiàn)歸屬于公司股東凈利潤4.81億元，同比下降4.66%；凈利潤下降主要原因如下：1、因新冠疫情等因素，整體市場環(huán)境面臨一定挑戰(zhàn)，為讓利消費(fèi)者，商品毛利率略微減少。2、報告期，國家出臺了社保基數(shù)上調(diào)相關(guān)政策，增加了人力成本費(fèi)用，導(dǎo)致利潤同比減少。3、公司對2015年以來收購的門店以及周邊客流環(huán)境短期無法改善的門店逐步進(jìn)行清理整合。2020年，公司新開門店302家，關(guān)閉36家門店，老店升級改造160家；2021年新開門店412家，關(guān)閉146家門店，老店升級改造193家。公司在報告期因集中處理導(dǎo)致攤銷費(fèi)用一次性增加，金額約為520萬元。環(huán)比來看，調(diào)整后整體經(jīng)營情況穩(wěn)步提升。4、2021年度，公司執(zhí)行新租賃準(zhǔn)則，大部分門店為租賃，因此對當(dāng)期凈利潤帶來一定影響。將租賃準(zhǔn)則還原到同一準(zhǔn)則后，報告期實現(xiàn)歸屬于公司股東的凈利潤5.18億元，同比還增長2.61%，其中主營業(yè)務(wù)凈利潤3.85億元。報告期，新網(wǎng)銀行實現(xiàn)投資收益1.37億元。五、公司未來發(fā)展的展望1、2022年經(jīng)營計劃（1）繼續(xù)加強(qiáng)全川門店戰(zhàn)略布局，努力完成“3年1000家”門店的拓展計劃，同時全面梳理公司門店經(jīng)營情況，對未達(dá)到公司經(jīng)營要求的門店進(jìn)行調(diào)整。開新店與調(diào)整舊店結(jié)合，促進(jìn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展。（2）加快科技創(chuàng)新，更好地服務(wù)社會、回報社會，助力城市發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長。（3）積極參與支持本屆大運(yùn)會，依照公司與執(zhí)委會的約定，將配合做好大運(yùn)村及比賽場館門店開設(shè)、銷售大運(yùn)會官方特許商品，保障大運(yùn)會食品、后勤等相關(guān)工作，為本屆大運(yùn)會的成功舉辦貢獻(xiàn)應(yīng)有力量！2、可能面對的風(fēng)險及應(yīng)對措施（1）宏觀經(jīng)濟(jì)方面宏觀經(jīng)濟(jì)走勢直接影響消費(fèi)需求的變化，經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長、居民收入水平穩(wěn)步提升，有利于零售業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展；未來經(jīng)濟(jì)增速如果持續(xù)放緩，將會影響居民消費(fèi)信心的提升，抑制社會消費(fèi)需求，從而對行業(yè)和公司的發(fā)展帶來不利影響。（2）市場方面零售業(yè)是我國開放最早、市場化程度最高、競爭最為激烈的行業(yè)之一。近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，國內(nèi)零售行業(yè)進(jìn)入了快速擴(kuò)張階段。公司一直采取差異化競爭策略，以面向住宅、學(xué)校、商務(wù)、娛樂等商圈的便利超市零售業(yè)態(tài)為主，以“方便、實惠、放心”為經(jīng)營特色，經(jīng)營食品、煙酒、日用百貨等商品，同時不斷提高增值服務(wù)質(zhì)量，大力拓展增值服務(wù)內(nèi)容。滿足便利性的日常生活消費(fèi)需求，在激烈的市場競爭中進(jìn)一步強(qiáng)化差異化競爭的領(lǐng)先優(yōu)勢。（3）運(yùn)營成本方面隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場競爭加劇，商業(yè)物業(yè)租賃成本、人員工資及促銷等費(fèi)用支出呈上漲趨勢不可避免，公司面臨運(yùn)營成本持續(xù)增長的風(fēng)險，對公司經(jīng)營形成較大壓力。關(guān)鍵詞： 紅旗連鎖
