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國慶中秋假期期間,面對持續攀升的客運高峰,煙臺聯通網絡保障團隊堅守崗位,全力投入高鐵沿線5G網絡實時保障工作,通過精細化運維與快速響應,確保了旅客在出行途中享受到穩定、流暢的通信體驗。
在基礎建設方面,團隊聚焦覆蓋短板,于節前加快推進基礎設施升級,累計新建10處站點,完成5處站址搬遷及8處關鍵站點寬頻設備更換,有效消除沿線信號弱覆蓋區,為后續實施載波聚合等關鍵技術、增強網絡容量打下堅實基礎,全面強化了高鐵沿線網絡覆蓋能力。
在網絡優化方面,團隊基于實時流量數據,對5處高負荷站點實施動態擴容,并全線啟用載波聚合(CA)功能,通過多載波智能整合提升用戶接入速率。同時,通過精細調整3.5G/2.1G頻段調度策略及符號資源配置,有效降低網絡干擾,確保在列車高速運行環境下仍保持信號連續穩定。為提升用戶感知,團隊在假期期間持續開展信令分析與體驗優化,針對視頻卡頓、網頁加載延遲等問題進行實時定位與修復,并通過HyperCell(超級小區)功能減少切換頻次,顯著改善了高速場景下的業務連續性。
在運維保障方面,保障團隊實施“7×24小時”動態監控與調度機制,對煙臺高鐵沿線基站和傳輸節點進行全天候性能跟蹤與優化調整。假日期間,團隊累計處理高鐵相關告警49項,實時完成多站點負荷均衡與參數調優,有效應對局部突發流量沖擊,保障了語音通話與高清視頻業務在高移動性場景下的順暢體驗。
國慶期間,煙臺聯通一線保障人員堅守一線,以“時刻在崗”的責任感守護高鐵通信鏈路的暢通,實現了網絡無重大故障、用戶無集中投訴的保障目標。
(通訊員 陳文文)